会计师专业的行销

　　创新服务与自我行销 兼顾营收与专业尊严

    随着台湾产业的外移，会计师面临业务萎缩的危机。加入WTO之后，会计师业可能又要面临外来会计师加入竞争的威胁。如何求生存发展，台湾的会计师同道，正处于关键时刻。

    台湾的会计师业务，仍多偏向于传统的会计审计及税务咨询服务，管理咨询及其他非审计服务，在大多数的会计师事务所，所占的比重甚微。在今天的商业环境里，传统的服务线的提供，似应有所突破。

    台湾会计师事务所的规模除前十大外，实质联合的不多，且职员人数多在50人以下。30~50人的事务所不会超过30家，其余的规模可以想见。随着客户业务的成长，中小型的事务所所提供的服务，能否继续创造价值让客户满意，值得检讨。

    台湾产业外移严重，对每一家会计师事务所业务的冲击，视其产业专汪及客户规模而有不同。若事务所大部份客户以中小企业为主或集中于传统的产业，例如五金加工或营造建材，则业务萎缩严重。遇此情况，会计师或可逆向思考，将服务据点延伸或转移至中国内地。

　　从4P检讨行销对策 克服当前经营困境

    从行销的观点而言，会计师专业要克服经营困境，可从4P（即产品、行销通路、促销及价格）检讨对策。

    首先，会计师必须检讨客户所需要的产品是什么。会计师所卖的是服务，因为经济环境的改变，原来的服务线很可能无法满足客户的需要。例如容户因为业务成长而计划到泰国或印尼投资，或为追求多角化经营而决定购并另一企业，你是否能提供客户所需有关投资及购并的咨询服务？

    客户将生产基地移转至中国内地，对内地的劳工法令、外汇管制及融资管道口税务申报、会计实务等一知半解，你是否能提供全套的解决方案？

    电子新贵增加之后，节税受到重视。配合信托法的通过，你是否能及时推出理财与节税规划，满足某些所得阶层的服务需求？

    从行销观点，会计的服务线必须要有前瞻性。例如随着购并件数的快速增加，企业评价（BusineSSValuation）的服务需求必然随之兴起。又如，资产证券化是政府未来的重大财金措施，你是否已做好准备，在适当时机推出这方面的相关服务？

    新服务线的提供，常非一个人的力量所及。单打独斗的会计师必须思考是否改变经营型态，采合伙组织，或者透过合并扩大服务阵容。就非审计服务而言，或可利用策略联盟，结合异业，以缩短新服务线的开发过程，并增加新产品的被接受度。

    其次，谈到行销通路，将个人事务所的服务据点延伸至中国内地，涉及专业证照的取得及法令对台籍会计师执业的许可。因此，透过适当媒介，寻求与大陆会计师的结盟进而合伙。是许多中小型会计师未来可行而且必行的一项选择。

    最近几年，香港工商界外移内地的情况与台湾一样严重，导致会计师的业务与规模逐渐萎缩，值得台湾的会计师业引以为鉴，而必须预为绸缪。

    会计师法己经修正解除会计师设立服务据点数量的限制。会计师不妨考虑聘请适当人选，增设一些据点，增加营收。惟有一点必须注意，宁缺毋滥，不可将会计师名义出借他人使用，以免触法。

    提供顾问咨询服务 避免恶质削价竞争

    再者，会计师的服务价格，由于受到不景气的影响，被迫削价，十分普遍，尤其是审计公费。会计师可以透过提高工作效率及撙节一些不必要的开支，以抵销被迫削价对营收造成之冲击。同业割喉式的杀价竞争，导致服务品质低劣，损人不利已，最好避免。会计师可以考虑提供获利较丰且无标准价格的顾问咨询服务，以避开价格的竞争。

    最后，谈到促销。会计师官思考利用各种管道，推销其利基的服务线。会计师法拟解除对会计师的广告禁止，因此，可考虑如何善用媒体广告，促销专业服务。利用出书、写文章、办讲习等方式以提高知名度，也都是可行的促销管道。

    异业结盟是一种快速有效的促销方法。例如与律师、代书、证券分析师等专业人士结盟，互相介绍业务，均值得尝试。

    促销必须有好的产品及服务。新客户的开发，固然重要。但是得来不易。因此，推销新增产品给现有客户，比开发新客户，对营收的贡献来得大而且容易。

    最近几年，由于受不景气及产业外移的冲击，台湾会计师的执业环境，大不如前。应变之道，必须加强行销，包括创新服务及自我促销。专业行销工作必须以不牺牲服务品质为前提，化被动为主动，以容为尊，兼顾营收成长与专业尊严。 业证照的取得及法令对台籍会计师执业的许可。因此，透过适当媒介，寻求与大陆会计师的结盟进而合伙。是许多中小型会计师未来可行而且必行的一项选择。

    最近几年，香港工商界外移内地的情况与台湾一样严重，导致会计师的业务与规模逐渐萎缩，值得台湾的会计师业引以为鉴，而必须预为绸缪。

    会计师法己经修正解除会计师设立服务据点数量的限制。会计师不妨考虑聘请适当人选，增设一些据点，增加营收。惟有一点必须注意，宁缺毋滥，不可将会计师名义出借他人使用，以免触法。

    提供顾问咨询服务 避免恶质削价竞争

    再者，会计师的服务价格，由于受到不景气的影响，被迫削价，十分普遍，尤其是审计公费。会计师可以透过提高工作效率及撙节一些不必要的开支，以抵销被迫削价对营收造成之冲击。同业割喉式的杀价竞争，导致服务品质低劣，损人不利已，最好避免。会计师可以考虑提供获利较丰且无标准价格的顾问咨询服务，以避开价格的竞争。

    最后，谈到促销。会计师官思考利用各种管道，推销其利基的服务线。会计师法拟解除对会计师的广告禁止，因此，可考虑如何善用媒体广告，促销专业服务。利用出书、写文章、办讲习等方式以提高知名度，也都是可行的促销管道。

    异业结盟是一种快速有效的促销方法。例如与律师、代书、证券分析师等专业人士结盟，互相介绍业务，均值得尝试。

    促销必须有好的产品及服务。新客户的开发，固然重要。但是得来不易。因此，推销新增产品给现有客户，比开发新客户，对营收的贡献来得大而且容易。

    最近几年，由于受不景气及产业外移的冲击，台湾会计师的执业环境，大不如前。应变之道，必须加强行销，包括创新服务及自我促销。专业行销工作必须以不牺牲服务品质为前提，化被动为主动，以容为尊，兼顾营收成长与专业尊严。 

    创新服务与自我行销 兼顾营收与专业尊严

    随着台湾产业的外移，会计师面临业务萎缩的危机。加入WTO之后，会计师业可能又要面临外来会计师加入竞争的威胁。如何求生存发展，台湾的会计师同道，正处于关键时刻。

    台湾的会计师业务，仍多偏向于传统的会计审计及税务咨询服务，管理咨询及其他非审计服务，在大多数的会计师事务所，所占的比重甚微。在今天的商业环境里，传统的服务线的提供，似应有所突破。

    台湾会计师事务所的规模除前十大外，实质联合的不多，且职员人数多在50人以下。30~50人的事务所不会超过30家，其余的规模可以想见。随着客户业务的成长，中小型的事务所所提供的服务，能否继续创造价值让客户满意，值得检讨。

    台湾产业外移严重，对每一家会计师事务所业务的冲击，视其产业专汪及客户规模而有不同。若事务所大部份客户以中小企业为主或集中于传统的产业，例如五金加工或营造建材，则业务萎缩严重。遇此情况，会计师或可逆向思考，将服务据点延伸或转移至中国内地。

    从4P检讨行销对策 克服当前经营困境

    从行销的观点而言，会计师专业要克服经营困境，可从4P（即产品、行销通路、促销及价格）检讨对策。

    首先，会计师必须检讨客户所需要的产品是什么。会计师所卖的是服务，因为经济环境的改变，原来的服务线很可能无法满足客户的需要。例如容户因为业务成长而计划到泰国或印尼投资，或为追求多角化经营而决定购并另一企业，你是否能提供客户所需有关投资及购并的咨询服务？

    客户将生产基地移转至中国内地，对内地的劳工法令、外汇管制及融资管道口税务申报、会计实务等一知半解，你是否能提供全套的解决方案？

    电子新贵增加之后，节税受到重视。配合信托法的通过，你是否能及时推出理财与节税规划，满足某些所得阶层的服务需求？

    从行销观点，会计的服务线必须要有前瞻性。例如随着购并件数的快速增加，企业评价（BusineSSValuation）的服务需求必然随之兴起。又如，资产证券化是政府未来的重大财金措施，你是否已做好准备，在适当时机推出这方面的相关服务？

    新服务线的提供，常非一个人的力量所及。单打独斗的会计师必须思考是否改变经营型态，采合伙组织，或者透过合并扩大服务阵容。就非审计服务而言，或可利用策略联盟，结合异业，以缩短新服务线的开发过程，并增加新产品的被接受度。

    其次，谈到行销通路，将个人事务所的服务据点延伸至中国内地，涉及专业证照的取得及法令对台籍会计师执业的许可。因此，透过适当媒介，寻求与大陆会计师的结盟进而合伙。是许多中小型会计师未来可行而且必行的一项选择。

    最近几年，香港工商界外移内地的情况与台湾一样严重，导致会计师的业务与规模逐渐萎缩，值得台湾的会计师业引以为鉴，而必须预为绸缪。

    会计师法己经修正解除会计师设立服务据点数量的限制。会计师不妨考虑聘请适当人选，增设一些据点，增加营收。惟有一点必须注意，宁缺毋滥，不可将会计师名义出借他人使用，以免触法。

    提供顾问咨询服务 避免恶质削价竞争

    再者，会计师的服务价格，由于受到不景气的影响，被迫削价，十分普遍，尤其是审计公费。会计师可以透过提高工作效率及撙节一些不必要的开支，以抵销被迫削价对营收造成之冲击。同业割喉式的杀价竞争，导致服务品质低劣，损人不利已，最好避免。会计师可以考虑提供获利较丰且无标准价格的顾问咨询服务，以避开价格的竞争。

    最后，谈到促销。会计师官思考利用各种管道，推销其利基的服务线。会计师法拟解除对会计师的广告禁止，因此，可考虑如何善用媒体广告，促销专业服务。利用出书、写文章、办讲习等方式以提高知名度，也都是可行的促销管道。

    异业结盟是一种快速有效的促销方法。例如与律师、代书、证券分析师等专业人士结盟，互相介绍业务，均值得尝试。

    促销必须有好的产品及服务。新客户的开发，固然重要。但是得来不易。因此，推销新增产品给现有客户，比开发新客户，对营收的贡献来得大而且容易。

    最近几年，由于受不景气及产业外移的冲击，台湾会计师的执业环境，大不如前。应变之道，必须加强行销，包括创新服务及自我促销。专业行销工作必须以不牺牲服务品质为前提，化被动为主动，以容为尊，兼顾营收成长与专业尊严。 业证照的取得及法令对台籍会计师执业的许可。因此，透过适当媒介，寻求与大陆会计师的结盟进而合伙。是许多中小型会计师未来可行而且必行的一项选择。

    最近几年，香港工商界外移内地的情况与台湾一样严重，导致会计师的业务与规模逐渐萎缩，值得台湾的会计师业引以为鉴，而必须预为绸缪。

    会计师法己经修正解除会计师设立服务据点数量的限制。会计师不妨考虑聘请适当人选，增设一些据点，增加营收。惟有一点必须注意，宁缺毋滥，不可将会计师名义出借他人使用，以免触法。

    提供顾问咨询服务 避免恶质削价竞争

    再者，会计师的服务价格，由于受到不景气的影响，被迫削价，十分普遍，尤其是审计公费。会计师可以透过提高工作效率及撙节一些不必要的开支，以抵销被迫削价对营收造成之冲击。同业割喉式的杀价竞争，导致服务品质低劣，损人不利已，最好避免。会计师可以考虑提供获利较丰且无标准价格的顾问咨询服务，以避开价格的竞争。

    最后，谈到促销。会计师官思考利用各种管道，推销其利基的服务线。会计师法拟解除对会计师的广告禁止，因此，可考虑如何善用媒体广告，促销专业服务。利用出书、写文章、办讲习等方式以提高知名度，也都是可行的促销管道。

    异业结盟是一种快速有效的促销方法。例如与律师、代书、证券分析师等专业人士结盟，互相介绍业务，均值得尝试。

    促销必须有好的产品及服务。新客户的开发，固然重要。但是得来不易。因此，推销新增产品给现有客户，比开发新客户，对营收的贡献来得大而且容易。

    最近几年，由于受不景气及产业外移的冲击，台湾会计师的执业环境，大不如前。应变之道，必须加强行销，包括创新服务及自我促销。专业行销工作必须以不牺牲服务品质为前提，化被动为主动，以容为尊，兼顾营收成长与专业尊严。